Reisezahlungen

TOUR-ZAHLUNGEN

Klicken Sie auf den Fragenlink unten, um Ihre Antwort zu finden.

1. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung und welche Gebühren fallen jeweils an?

Happy Gringo akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

  1. INTERNATIONALE BANKÜBERWEISUNG: Entscheiden Sie sich für den größtmöglichen Komfort, indem Sie für diese Transaktion Ihr Bankkonto verwenden. Unsere Bank befindet sich in den USA, aber Sie haben die Flexibilität, die Überweisung von jedem Ort der Welt aus zu veranlassen. Pro Überweisung wird eine Bearbeitungsgebühr von nominal 25 US-Dollar erhoben, um die Kosten auszugleichen, die mit der Überweisung von Geldern nach Ecuador für die Abwicklung von Zahlungen an lokale Lieferanten in Ihrem Namen verbunden sind. Normalerweise dauert es 2–5 Werktage, bis Überweisungen auf unserem Konto angezeigt werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönliche Bank zu konsultieren, um Informationen zum Ausfüllen der erforderlichen Felder für einen reibungslosen Überweisungsprozess zu erhalten.
  2. ONLINE-ZAHLUNG MIT KREDITKARTE – schnelle und einfache Online-Zahlungen für Visa, Mastercard und American Express. Es fallen Kreditkartengebühren an. Die Gebühren teilen sich in die von der Plattform erhobenen Gebühren und die Gebühren der ecuadorianischen Regierung auf. Happy Gringo erzielt mit diesen zusätzlichen Gebühren keinen Gewinn.
  3. EINZAHLUNG ODER ÜBERWEISUNG BEI DER ECUADOR-BANK – Zahlen Sie Bargeld ein oder überweisen Sie es vor Ort in eine beliebige Filiale der Banco Pichincha, Internacional oder Produbanco. Dies ist möglicherweise die beste Option, wenn Sie bereits in Ecuador sind.

Am wichtigsten ist, dass alle unsere Konten dies tun 100% SICHER & SICHER. Alle Zahlungen erfolgen im Namen unseres Unternehmens (Operadora Happy Gringo). Wir werden hört niemals  Ich bitte Sie, das Risiko einzugehen, auf ein Konto einzuzahlen, das unter einem persönlichen Namen registriert ist.

2. Ich buche eine Last-Minute-Tour – welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die genaue Bestimmung, was als „Last-Minute“-Tour gilt, kann subjektiv sein. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass wir mit dem Näherrücken des Tourtermins die Zahlungsfristen und die Dauer berücksichtigen müssen, für die wir reservierte Plätze für Sie bereithalten können. Eine Bestätigung ist erst nach Zahlungseingang gewährleistet.

Für Ihre Planung empfehlen wir, internationale Banküberweisungstransaktionen bis zu 15 Tage vor Beginn Ihrer Tour zu veranlassen, da die Bearbeitungszeit hierfür erforderlich ist. Alternativ stehen Ihnen jederzeit die Online-Zahlung per Kreditkarte und die Einzahlung oder Überweisung per Ecuador-Bank zur Verfügung.

3. Wann kann ich nur eine Anzahlung leisten und wann muss ich den Gesamtbetrag bezahlen?

Im Allgemeinen benötigen wir zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung von 40 %, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Die vollständige Zahlung ist dann 3 Monate vor Reiseantritt fällig. Sollten Sie lieber gleich bei der Buchung den Gesamtbetrag bezahlen, ist das natürlich auch kein Problem.

Nur bei Buchungen, die weniger als 3 Monate vor Reiseantritt erfolgen, verlangen wir die sofortige vollständige Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Konsultieren Sie unsere volle AGB und fordern Sie weitere Informationen an.

4. Warum ist eine schnelle Zahlung so wichtig?

Wenn Sie bei Happy Gringo eine Tour reservieren, reservieren wir alle für Ihre Reise benötigten Plätze, z. B. bei Hotels, Kreuzfahrten, Lodges usw. Alle diese Dienstleister verlangen eine Zahlung von Happy Gringo in Ihrem Namen, um eine 100-prozentige Garantie zu gewährleisten der Raum. Aus diesem Grund ist Ihre pünktliche Zahlung an Happy Gringo so wichtig. Eine verspätete Zahlung kann dazu führen, dass der Betreiber die Dienste storniert.

5. Warum kann ich nicht wie in den USA/Europa per Telefon mit Kreditkarte bezahlen?

Aufgrund strenger Betrugsbekämpfungsmaßnahmen in Ecuador können wir Ihre Kreditkartendaten nicht über das Internet übertragen Telefon. Dies dient dem Schutz des Verbrauchers.

Die gute Nachricht ist, dass unsere Online Das Kartenzahlungssystem ist schnell, einfach zu bedienen und äußerst sicher.

6. Wo finde ich Ihre Bankverbindung, um eine Überweisung zu tätigen?

Unsere Bankdaten erhalten Sie auf Anfrage. Teilen Sie unserem Verkäufer mit, bei welcher Bank Sie einzahlen möchten, und er/sie wird Ihnen die Daten mitteilen.

7. Akzeptieren Sie andere Zahlungsarten wie Western Union, Reiseschecks oder Paypal?

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen über unser etabliertes Zahlungsgateway. Leider sind wir nicht in der Lage, alternative Zahlungsmethoden wie Western Union, Reiseschecks oder Paypal zu akzeptieren. Wir wissen, wie wichtig es ist, verschiedene Zahlungsoptionen anzubieten, und obwohl wir diese Methoden derzeit nicht unterstützen, evaluieren und aktualisieren wir unsere Zahlungsprozesse kontinuierlich, um den Komfort für unsere geschätzten Kunden zu erhöhen.

Kann ich mit Venmo bezahlen?

Leider ist Venmo nur für Zahlungen innerhalb der USA verfügbar. Daher akzeptieren wir derzeit keine Venmo-Zahlungen. Wir hoffen, dass sich dies in Zukunft ändern wird, um internationale Transaktionen zu ermöglichen.

Kann ich mit Zelle bezahlen?

Unsere Bank in Miami unterstützt derzeit nur Zelle-Zahlungen auf Privatbankkonten, nicht auf Firmenkonten. Aus diesem Grund können wir derzeit keine Zahlungen über Zelle akzeptieren. Wir werden gerne darüber nachdenken, Zelle als Zahlungsmethode hinzuzufügen, falls sich diese Situation in Zukunft ändern sollte.

Kann ich mit Paypal bezahlen?

Während wir früher PayPal für Zahlungen genutzt haben, ist unser PayPal-Konto aufgrund der jüngsten Änderungen der europäischen Gesetze und Beschränkungen als ecuadorianisches Unternehmen nun auf ein sehr geringes monatliches Abhebungsguthaben beschränkt. Daher sind wir nicht in der Lage, PayPal effektiv für unsere Branche in Ecuador zu nutzen. Stattdessen nutzen wir die WETRAVEL-Plattform für die gesamte Kredit- und Debitkartenzahlungsabwicklung, da sie auf Reisetransaktionen spezialisiert ist und unserer Erfahrung nach einen erstklassigen Service bietet.

8. Wann schickt mir Happy Gringo eine Quittung über die eingegangenen Zahlungen?

Die Quittungen für Ihre Überweisungen werden umgehend per E-Mail am selben Tag versandt, an dem wir sie erhalten. Bei Einzahlungen, die am Wochenende oder an einem ecuadorianischen Feiertag eingehen, können Sie mit der Quittung am nächsten Werktag rechnen.

BRAUCHST DU NOCH IMMER HILFE?