HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Telefon

Rufen Sie uns gebührenfrei an: US & CA. 1-800-269-0216

ALLGEMEINE HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir empfehlen Kunden dringend, den FAQ-Bereich sorgfältig zu lesen. Diese Fragen sollen dazu beitragen, allgemeine Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden und uns dabei zu helfen, den bestmöglichen Service zu bieten.

Jedes Thema enthält die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer früheren Kunden. Sollten Sie die gesuchte Antwort dennoch nicht finden, fragen Sie einfach unsere Vertriebsmitarbeiter, sie helfen Ihnen gerne weiter.

FLÜGE GALAPAGOS-INSELN

Klicken Sie auf den Fragenlink unten, um Ihre Antwort zu finden.

1. Kann Happy Gringo meine Galapagos-Flugbuchung für mich organisieren?

Kein Problem - wir kümmern uns immer sowohl um die Flugbuchungen als auch um die Ticketausgabe für unsere Galapagos-Kunden.

Wenn Sie es vorziehen, Ihre Flüge selbst zu buchen, ist dies in den meisten Fällen kein Problem, aber lassen Sie es uns bitte zuerst wissen, damit wir Sie über die Fluggesellschaft / den Flug informieren können.

2. Warum erheben manche Yachten eine Strafgebühr, wenn ich meine Flüge nicht über sie buche?

Einige Galapagos-Yachten verpflichten Happy Gringo und unsere Passagiere, Flüge direkt über ihre Betreibergesellschaft zu buchen. Obwohl Happy Gringo dieser Praxis nicht unbedingt zustimmt, sind wir an die Regeln und Richtlinien jeder Yacht gebunden.

Der Grund für diese Richtlinie ist, dass die Kreuzfahrtanbieter für die Durchführung ihrer Kreuzfahrten regelmäßig Vorräte auf die Galapagos-Inseln schicken müssen. Dies erfolgt über Frachtflüge von Quito zu den Inseln und verursacht erhebliche Kosten für den Kreuzfahrtanbieter. Einige Yachten haben daher Vereinbarungen mit Fluggesellschaften getroffen; wenn sie über die Fluggesellschaft eine bestimmte Menge an Passagierflugplätzen kaufen, erhalten sie auch reduzierte Preise für die Fracht. Um sicherzustellen, dass sie genügend Flugplätze verkaufen, verpflichten sie alle ihre Passagiere, mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen und die Flüge über ihre Betreibergesellschaft zu buchen. Wenn ein Passagier dennoch seine eigenen Flüge buchen möchte, erhebt der Yachtbetreiber eine Strafgebühr von ihm. Die Höhe der Strafe variiert von Yacht zu Yacht, beträgt jedoch normalerweise etwa 50-60 USD pro Person.

Nicht alle Yachtbetreiber folgen dieser Strategie. Andere schließen die Frachtraten stattdessen bereits in ihren Kreuzfahrt-Verkaufspreis ein und geben ihren Passagieren die Freiheit, Flüge entweder über Happy Gringo oder selbst zu buchen.

Bitte besuchen Sie daher die Website oder fragen Sie Ihren Verkäufer zum Zeitpunkt der Buchung nach den Flugrichtlinien an Bord der Yacht Ihrer Wahl.

Für den Fall, dass die Flüge über die ausführende Yachtgesellschaft gekauft werden müssen, hilft Ihnen Happy Gringo bei der direkten Flugbuchung oder Strafgebühr beim Betreiber.

Wenn Ihre Yacht Ihnen Freiheit bei der Flugbuchung bietet, kann Happy Gringo Ihnen mit einem Angebot für Tickets helfen oder Sie beraten, welche Flüge Sie selbst buchen sollten.

3. Gibt es immer Flugplätze, die mit den Daten meiner Kreuzfahrt übereinstimmen?

Jawohl. Die Kreuzfahrtyachten reservieren immer im Voraus Plätze für alle ihre Kreuzfahrtdaten während des Jahres, so dass die Yacht zum Zeitpunkt der Buchung in Ihrem Namen einen Flugplatz an Happy Gringo freigibt. Auf diese Weise haben unsere Galapagos-Kunden immer 100% garantierte Plätze auf einem Flug, der genau am Tag ihrer Kreuzfahrt abgeht. Die einzige Ausnahme bilden Last-Minute-Buchungen, bei denen es schwieriger sein kann, Flugplätze zu finden.

4. Kann ich an anderen Daten als meiner Kreuzfahrt fliegen?

Jawohl. Sie können vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt abfliegen und/oder nach Ende der Kreuzfahrt zurückfliegen, jedoch nur vorbehaltlich verfügbarer Plätze an dem neuen Datum, das Sie buchen möchten. Happy Gringo kann den neuen Flugtermin bei der Fluggesellschaft für Sie anfragen und in der Regel haben wir kein Problem damit.

5. Kann ich nur einen Flug ohne Kreuzfahrt buchen?

Happy Gringo bucht Flüge nur für Kunden, die eine Kreuzfahrt oder Tour über unser Unternehmen gebucht haben. Wenn Sie nur Flüge buchen möchten, gehen Sie am besten direkt zu den Websites der Fluggesellschaften.

6. Welche Fluggesellschaften fliegen nach Galapagos?

Avianca und LATAM.

7. Wie viele Flughäfen gibt es auf Galapagos?

Nur 2 Flughäfen werden vom Festland Ecuadors angeflogen: North Seymour Airport auf der Insel Baltra (in der Nähe von Santa Cruz) und San Cristobal.

Es gibt auch einen kleinen Flughafen auf der Insel Isabela, der für gelegentliche Kleinflugzeugflüge von Santa Cruz in Betrieb ist.

8. Wie viel kosten die Flüge?

Die Flugpreise auf den Galapagos-Inseln variieren von Flugroute und Datum. Diese Tabelle gibt eine Vorstellung von typischen Durchschnittspreisen:

Straße Durchschnittsrate
Quito / Galapagos / Quito $ 500 - 550
Quito / Galapagos / Guayaquil $ 475 - 525
Guayaquil / Galapagos / Quito $ 475 - 525
Guayaquil / Galapagos / Guayaquil $ 450 - 475

9. Gibt es Rabatte?

Einwohner Ecuadors mit gültigem Cedula-Ausweis können zu ermäßigten Preisen einkaufen - bitte fragen Sie unser Verkaufspersonal nach einem Angebot, wenn dies für Sie zutrifft.

10. Kann ich wählen, welchen Flug ich nutzen möchte?

Wenn Sie eine Kreuzfahrt gebucht haben, lautet die Antwort nein, da der Bootsbetreiber den Flug für die gesamte Passagiergruppe auswählt. Auf diese Weise reisen alle Kreuzfahrtpassagiere gemeinsam und es ist für den Guide einfacher, die Gruppe am Flughafen zu treffen. Sie können wählen, ob Sie mit einer anderen Fluggesellschaft als dem Rest der Gruppe fliegen möchten, aber Sie laufen Gefahr, dass der Reiseleiter im Falle von Flugverspätungen nicht auf Sie wartet. Daher empfehlen wir dies nicht.

Wenn Sie unabhängig und ohne Kreuzfahrt reisen, können wir die Flugreservierung auf Ihren bevorzugten Flügen vornehmen (je nach Verfügbarkeit).

11. Muss ich meinen Galapagosflug erneut bestätigen?

Für Galapagos-Flüge sind keine Rückbestätigungen erforderlich.

12. Gibt es eine Gewichtsbeschränkung für Gepäck?

Im Frachtraum dürfen Sie nur Gepäck bis 23 kg (50 Pfund) sowie Handgepäck von 10 kg (22 Pfund) plus einen kleinen zusätzlichen persönlichen Gegenstand mitnehmen.

13. Wie früh vor Abflug sollte ich einchecken?

Galapagos-Flüge werden als Inlandsflüge klassifiziert und unterliegen daher einer 2-stündigen Check-in-Zeit. In Wirklichkeit möchten viele Passagiere dies nicht respektieren, aber wir empfehlen immer, 2 Stunden vor Ihrer Abflugzeit am Flughafen zu sein, da die Flugzeiten gelegentlich in letzter Minute von den Fluggesellschaften geändert werden können - es ist immer besser, auf Nummer sicher zu gehen!

14. Kann ich die Daten meiner Flüge ändern, wenn ich das Ticket bereits ausgestellt habe?

Ja, Terminänderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich.

Fluggesellschaften berechnen in der Regel eine zusätzliche Gebühr für Datums- oder Streckenänderungen. Für den Fall, dass Sie bereits auf Galapagos sind, ist es einfacher, Änderungen direkt im Büro der Fluggesellschaft in Puerto Ayora oder Puerto Baquerizo Moreno vorzunehmen.

15. Ist der Flughafentransfer inbegriffen?

In Quito / Guayaquil sind Flughafentransfers nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben, wenn Sie Ihre Tour bei uns buchen.

Auf Galapagos holt Sie Ihr Reiseleiter am Flughafen ab und hat einen Transport, der Sie zur Yacht bringt.

Suchen Sie weitere Informationen? Schauen Sie sich unsere Blogs an

BRAUCHST DU NOCH IMMER HILFE?