HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

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ALLGEMEINE HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir empfehlen Kunden dringend, den FAQ-Bereich sorgfältig zu lesen. Diese Fragen sollen dazu beitragen, allgemeine Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden und uns dabei zu helfen, den bestmöglichen Service zu bieten.

Jedes Thema enthält die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer früheren Kunden. Sollten Sie die gesuchte Antwort dennoch nicht finden, fragen Sie einfach unsere Vertriebsmitarbeiter, sie helfen Ihnen gerne weiter.

FLÜGE GALAPAGOS-INSELN

Klicken Sie auf den Fragenlink unten, um Ihre Antwort zu finden.

1. Kann Happy Gringo meine Galapagos-Flugbuchung für mich organisieren?

Kein Problem - wir kümmern uns immer sowohl um die Flugbuchungen als auch um die Ticketausgabe für unsere Galapagos-Kunden.

Wenn Sie Ihre Flüge lieber selbst buchen möchten, ist das in den meisten Fällen kein Problem. Lassen Sie es uns in diesem Fall aber bitte zuerst wissen, damit wir Ihnen mitteilen können, mit welcher Fluggesellschaft/welchem ​​Flug Sie reisen müssen.

2. Warum erheben manche Yachten eine Strafgebühr, wenn ich meine Flüge nicht über sie buche?

Einige Galapagos-Yachten verpflichten Happy Gringo und unsere Passagiere, Flüge direkt über ihre Betreibergesellschaft zu buchen. Obwohl Happy Gringo dieser Praxis nicht unbedingt zustimmt, sind wir an die Regeln und Richtlinien jeder Yacht gebunden.

Der Grund für diese Regelung ist, dass die Kreuzfahrtunternehmen regelmäßig Vorräte zu den Galapagosinseln schicken müssen, um ihre Kreuzfahrten durchführen zu können. Dies geschieht über Frachtflüge von Quito zu den Inseln und verursacht dem Kreuzfahrtunternehmen erhebliche Kosten. Einige Yachten haben daher Vereinbarungen mit Fluggesellschaften getroffen; wenn sie eine bestimmte Anzahl von Passagierflugplätzen über die Fluggesellschaft kaufen, erhalten sie auch reduzierte Preise für die Fracht. Um sicherzustellen, dass sie genügend Flugplätze verkaufen, verpflichten sie alle ihre Passagiere, mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen und die Flüge über deren Betreibergesellschaft zu buchen. Wenn ein Passagier sich dennoch dafür entscheidet, seine Flüge selbst zu buchen, erhebt der Yachtbetreiber eine Strafgebühr. Die Höhe der Strafgebühr variiert von Yacht zu Yacht, beträgt aber normalerweise etwa 50-60 USD pro Person.

Nicht alle Yachtbetreiber verfolgen diese Strategie. Andere schließen die Frachtkosten stattdessen bereits in den Kreuzfahrtpreis ein und geben ihren Passagieren die Freiheit, Flüge entweder über Happy Gringo oder auf eigene Faust zu buchen.

Informieren Sie sich daher unbedingt auf der Website oder fragen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter bei der Buchung nach den Flugrichtlinien an Bord der Yacht Ihrer Wahl.

Für den Fall, dass die Flüge über das durchführende Yachtunternehmen gebucht werden müssen, hilft Ihnen Happy Gringo bei der direkten Flugbuchung oder der Erhebung einer Strafgebühr beim Betreiber.

Wenn Sie auf Ihrer Yacht freie Flugbuchungen vornehmen können, kann Happy Gringo Ihnen mit einem Ticketangebot behilflich sein oder Sie beraten, welche Flüge Sie selbst buchen sollten.

3. Gibt es immer Flugplätze, die mit den Daten meiner Kreuzfahrt übereinstimmen?

Ja. Die Kreuzfahrtjachten reservieren für alle Kreuzfahrttermine des Jahres immer im Voraus Plätze, sodass die Jacht zum Zeitpunkt der Buchung in Ihrem Namen einen Flugplatz für Happy Gringo freigibt. Auf diese Weise haben unsere Galapagos-Kunden immer 100 % garantierte Plätze auf einem Flug, der am selben Tag wie ihre Kreuzfahrt abfliegt. Die einzige Ausnahme sind Last-Minute-Buchungen, bei denen es schwieriger sein kann, Flugplätze zu finden.

4. Kann ich an anderen Daten als meiner Kreuzfahrt fliegen?

Ja. Sie können vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt hinfliegen und/oder nach Ende der Kreuzfahrt zurückfliegen, allerdings nur, wenn an dem neuen Datum, das Sie buchen möchten, noch Plätze frei sind. Happy Gringo kann das neue Flugdatum für Sie bei der Fluggesellschaft anfragen und normalerweise haben wir keine Probleme, es zu bekommen.

5. Kann ich nur einen Flug ohne Kreuzfahrt buchen?

Happy Gringo bucht Flüge nur für Kunden, die eine Kreuzfahrt oder Tour über unser Unternehmen gebucht haben. Wenn Sie nur Flüge buchen möchten, gehen Sie am besten direkt auf die Websites der Fluggesellschaften.

6. Welche Fluggesellschaften fliegen nach Galapagos?

Avianca und LATAM.

7. Wie viele Flughäfen gibt es auf Galapagos?

Nur zwei Flughäfen bieten Flüge vom ecuadorianischen Festland an: der North Seymour Airport auf der Insel Baltra (in der Nähe von Santa Cruz) und San Cristobal.

Auf der Insel Isabela gibt es außerdem einen kleinen Flughafen, der gelegentlich von Santa Cruz aus mit Kleinflugzeugen angeflogen wird.

8. Wie viel kosten die Flüge?

Die Preise für Galapagos-Flüge variieren je nach Flugroute und Datum. Diese Tabelle gibt einen Überblick über typische Durchschnittspreise:

Straße Durchschnittsrate
Quito / Galapagos / Quito $ 500 - 550
Quito / Galapagos / Guayaquil $ 475 - 525
Guayaquil / Galapagos / Quito $ 475 - 525
Guayaquil / Galapagos / Guayaquil $ 450 - 475

9. Gibt es Rabatte?

Einwohner Ecuadorianischer Staatsangehöriger mit einem gültigen Cedula-Ausweis können zu ermäßigten Tarifen einkaufen. Bitte fragen Sie unser Verkaufspersonal nach einem Angebot, wenn dies auf Sie zutrifft.

10. Kann ich wählen, welchen Flug ich nutzen möchte?

Wenn Sie eine Kreuzfahrt gebucht haben, lautet die Antwort nein, da der Bootsführer den Flug für die gesamte Passagiergruppe auswählt. Auf diese Weise reisen alle Kreuzfahrtpassagiere zusammen und es ist für den Reiseleiter einfacher, die Gruppe am Flughafen zu treffen. Sie können mit einer anderen Fluggesellschaft als der der übrigen Gruppe fliegen, laufen dabei jedoch Gefahr, dass der Reiseleiter im Falle einer Flugverspätung nicht auf Sie wartet, daher empfehlen wir dies nicht.

Wenn Sie individuell und ohne Kreuzfahrt reisen, können wir für Sie die Flugreservierung auf Ihrem Wunschflug (je nach Verfügbarkeit) vornehmen.

11. Muss ich meinen Galapagosflug erneut bestätigen?

Für Galapagos-Flüge sind keine Rückbestätigungen erforderlich.

12. Gibt es eine Gewichtsbeschränkung für Gepäck?

Sie dürfen im Frachtraum nur Gepäck bis zu 23 kg (50 Pfund) sowie Handgepäck bis zu 10 kg (22 Pfund) und einen kleinen zusätzlichen persönlichen Gegenstand mitführen.

13. Wie früh vor Abflug sollte ich einchecken?

Galapagos-Flüge gelten als Inlandsflüge und unterliegen daher einer Check-in-Zeit von 2 Stunden. In der Realität halten sich viele Passagiere nicht daran, aber wir empfehlen immer, 2 Stunden vor der Abflugzeit am Flughafen zu sein, da die Flugzeiten gelegentlich in letzter Minute von den Fluggesellschaften geändert werden können – Vorsicht ist besser als Nachsicht!

14. Kann ich die Daten meiner Flüge ändern, wenn ich das Ticket bereits ausgestellt habe?

Ja, Terminänderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich.

Fluggesellschaften erheben für Datums- oder Routenänderungen normalerweise eine zusätzliche Gebühr. Falls Sie sich bereits auf den Galapagosinseln befinden, ist es einfacher, Änderungen direkt im Büro der Fluggesellschaft in Puerto Ayora oder Puerto Baquerizo Moreno vorzunehmen.

15. Ist der Flughafentransfer inbegriffen?

In Quito/Guayaquil sind Flughafentransfers nicht inbegriffen, sofern bei der Buchung Ihrer Tour bei uns nichts anderes angegeben ist.

Auf den Galapagosinseln werden Sie von Ihrem Reiseleiter am Flughafen abgeholt und es steht ein Transportmittel für Sie bereit, das Sie zur Yacht bringt.

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